Inleiding
Keuken Evolutie B.V. ("wij", "ons") respecteert je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt, een offerte aanvraagt of klant bij ons wordt — en wat je rechten zijn.
We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Welke gegevens we verzamelen
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken we de volgende gegevens:
- Naam en bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Gegevens die je deelt in een offerteaanvraag of contactformulier
- Foto's en plattegronden van je woning, indien je deze met ons deelt
- Communicatie-historie (e-mails, gespreksnotities)
- Technische gegevens van je websitebezoek (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's)
Waarvoor we gegevens gebruiken
We verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het opstellen en uitvoeren van een ontwerp en/of offerte
- Het uitvoeren van de overeenkomst (levering, plaatsing, nazorg)
- Het beantwoorden van je vragen en het afhandelen van klachten
- Het versturen van ons magazine, indien je dit hebt aangevraagd
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
Wettelijke grondslag
De grondslag voor de verwerking is afhankelijk van het doel:
- Uitvoering van een overeenkomst — voor offertes, ontwerp, levering en plaatsing
- Toestemming — voor het versturen van ons magazine, nieuwsbrieven en marketing
- Wettelijke verplichting — voor onder meer de fiscale bewaarplicht
- Gerechtvaardigd belang — voor analyse en verbetering van onze website
Delen met derden
We delen je gegevens uitsluitend met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening:
- Onze IT-leverancier voor hosting en e-mail
- Logistieke partners voor levering van keukens en apparatuur
- Onze accountant en belastingadviseur
- Overheidsinstanties wanneer de wet dit verplicht
Met al deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten waarin we afspraken hebben gemaakt over hoe ze met je gegevens omgaan.
We verkopen nooit gegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Offerteaanvragen zonder vervolg: 1 jaar
- Klantgegevens van uitgevoerde projecten: 10 jaar (i.v.m. garantie en nazorg)
- Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Magazine-inschrijvingen: tot uitschrijving
- Websiteanalyse: 26 maanden (geanonimiseerd)
Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben
- Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering — vragen om gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden")
- Beperking — vragen de verwerking te beperken
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking
- Dataportabiliteit — je gegevens in machineleesbare vorm ontvangen
- Intrekken toestemming — eerder gegeven toestemming intrekken
Een verzoek hiertoe kun je sturen naar hallo@keukenevolutie.nl. We reageren binnen vier weken.
Ben je het oneens met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onder meer:
- SSL-versleuteling op de hele website
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen het team
- Regelmatige back-ups en updates van onze systemen
- Tweefactorauthenticatie op interne systemen
Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens kun je sturen aan:
Keuken Evolutie B.V.
Atoomweg 514a, 3542 AB Utrecht
hallo@keukenevolutie.nl · 085 060 0763
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.